Trung tâm hỗ trợ Mua Bán BRVT
Liên hệ & hỗ trợ người dùng
Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ, phản ánh tin đăng, hỗ trợ chủ shop, khiếu nại giao dịch và thông tin pháp lý của nền tảng Mua Bán BRVT theo hướng minh bạch, dễ tra cứu.
Công khai pháp nhân
Có kênh khiếu nại
Bộ chính sách TMĐT
Toàn quốc
Kênh tiếp nhận chính thức
Ưu tiên gửi form hoặc email cho yêu cầu cần lưu hồ sơ. Hotline phù hợp khi cần hỗ trợ nhanh; form/email dùng cho yêu cầu cần lưu hồ sơ.
Hotline hỗ trợ0397381551Hỗ trợ người dùng, chủ shop và tin đăng
Email CSKHthaithanhnho@gmail.comTiếp nhận yêu cầu có hồ sơ cần lưu vết
Báo cáo vi phạm0397381551Khiếu nại, tranh chấp, tin sai phạm
Thời gian hỗ trợThứ 2 - Thứ 7, 08:00 - 17:30Phản hồi theo quy trình vận hành công khai
Kênh liên hệ nhanh
Đặt riêng khỏi khối pháp nhân, chỉ giữ các kênh nhắn tin và email để giao diện gọn hơn.
Gửi yêu cầu hỗ trợ
Điền đúng nhóm yêu cầu để hệ thống chuyển thông tin đến bộ phận phù hợp. Nội dung càng rõ, thời gian xử lý càng nhanh.
Trung tâm pháp lý & Bộ Công Thương
Bộ trang chính sách được đặt thành một khối riêng full width để dễ kiểm tra, dễ gửi hồ sơ và nhìn đúng vai trò pháp lý của sàn.
Minh bạch thông tinCông khai pháp nhân, kênh hỗ trợ và trạng thái Bộ Công Thương.
Báo cáo sai phạmNgười dùng có thể phản ánh tin đăng, shop hoặc nội dung không phù hợp.
Bộ quy chế đầy đủLiên kết nhanh đến quy chế sàn, điều khoản, bảo mật và khiếu nại.